Тестувати свій продукт
і бачити його вперше — різні речі
Коли довго розробляєш продукт, мозок перестає помічати складні місця — і здається, що все просто й зрозуміло, бо ти проходиш цим шляхом знову і знову. Новий користувач бачить інакше. Тому у відгуках часто чуємо: «незрозуміло» або «як цим користуватись?»
UX терапія якраз про це. Година спільного розбору: дивимось на застосунок свіжим оком, під іншим кутом, і шукаємо складні місця, щоб спростити їх для нових людей. Так видно, де користувачі відвалюються і що правити першим — а це підвищує утримання в продукті.
60 хв · 3000 ₴ · plata by mono · або можна частинами
Що ви отримаєте
Відеорозбір, 60 хв
Разом відкриваємо застосунок з першого екрана і проходимо ключові сценарії вголос.
Письмовий звіт
Проблеми за пріоритетом і що з ними робити. На пошту протягом 3 робочих днів після зустрічі.
Як ми розмовляємо
Це не іспит і не рознос продукту. Спокійна розмова без режиму «вчитель і учень»: зупиняємось на деталях, шукаємо тертя й простіші шляхи. Можна пояснювати задум, сперечатися, питати «а якщо так?» — я на боці вашого продукту. Мета не довести, що щось погано, а допомогти побачити зайве тертя.
Відгуки
Найбільше здивувало, що деякі речі були прямо перед очима, а я їх не бачив. Ніякої критики заради критики, тільки конкретні моменти. Вже сів переробляти. Дякую!
Chore Quests: Mess MonstersDmytro Kassem · App StoreМої застосунки
Ось продукти, які сам роблю і покращую в App Store. Можна відкрити й подивитися, як вирішую інтерфейс на практиці — без презентацій.
Про мене
Я Микола — розробник із 15-річним досвідом. Роблю власні продукти. Дивлюся на чужий застосунок як той, хто теж пише код і запускає релізи.
UX вивчаю давно не заради слайдів — бо на власних застосунках бачив, як звичка до продукту ховає тертя, яке потім вилазить у відгуках і відвалі. Дивлюся на чужий застосунок так само, як на свій перед релізом: де людина спотикається, і що правити першим.
Що я дивлюся
- Онбординг і перше враження
- Ключові сценарії та навігація
- Порожні стани, помилки та дрібниці UX
- Скріншоти в App Store — чи зрозуміло з них, що вміє застосунок
- Монетизація та paywall
Як це працює
- Обираєте зручний слот у календарі. Після підтвердження на пошту приходить лист із часом і посиланням на відеодзвінок.
- Додаєте лінк на застосунок — App Store або TestFlight у формі запису, щоб я встиг відкрити продукт до зустрічі.
- Зустрічаємось і розбираємо разом 60 хв. Письмовий звіт — протягом 3 робочих днів після зустрічі.
Питання й відповіді
Я ж і сам тестую. Навіщо сторонній погляд?
Бо звичка — не те саме, що перший запуск. Ви вже знаєте, куди тиснути; нова людина — ні. Сторонній погляд якраз і ловить ті місця, які ви давно перестали помічати.
А раптом просто скажуть, що продукт поганий?
Ні. Шукаємо конкретні місця тертя й що з ними можна зробити — у спокійному темпі, з повагою до того, скільки вже вкладено в продукт.
Що потрібно підготувати?
Посилання на застосунок у App Store або TestFlight — його треба додати під час запису. Якщо хочете сфокусувати розбір, коротко напишіть у формі, що саме покращити.
Як проходить зустріч?
Відеодзвінок 60 хв за київським часом. Посилання приходить на email після оплати (або окремим листом ближче до дати, якщо воно з’явиться пізніше).
Коли буде звіт?
Письмовий звіт із пріоритетами надішлю на вашу пошту протягом 3 робочих днів після зустрічі.
Що з перенесенням і поверненням?
Безкоштовно перенести або скасувати можна не пізніше ніж за 24 год до початку. Пізніше — за домовленістю; деталі в публічній оферті.
Якою мовою зустріч?
Українською. Якщо зручніше англійською — напишіть про це у формі бронювання.